Calidad De Servicio

Se necesita una persona empática al momento de el servicio al cliente ya que uno como cliente siempre busca a alguien que sea capaz de "ponerse en nuestros zapatos" como se diría, a alguien que entienda bien cual es nuestra necesidad.

La garantía al momento de prestar un servicio, es quizá una de las cosas mas importantes, porque es asegurarle y demostrarle al cliente que el servicio, la información o el elemento esta seguro y es el correcto.

Quien tiene diligencia, Trasmite calidad, confiabilidad y garantía a los clientes, ya que una persona diligente fuera de ser rápida tiene cuidado con prestar el mejor servicio.

El recurso físico al momento de prestar un servicio es sumamente importante ya que de ello depende que se entregue el servicio a tiempo y de manera eficaz, al momento de tener a un personal altamente calificado y de gran desempeño laboral toda empresa marchará de manera excelente ademas de prestar a la comunidad una excelente atención a sus clientes.

La confiabilidad al momento de prestar servicio al cliente juega un papel sumamente importante ya que esta se puede definir como la  capacidad que tenemos para realizar el servicio en un tiempo especificado y bajo condiciones indicadas, además de entregar el servicio y/o información correspondiente.

Confiabilidad:  32% Recurso físico: 11% Diligencia:       22% Garantía:          19% Empatía:           16%

Holas !! para todos los que pasan por mi blog, en este encontraran información a cerca de La Calidad del Servicio al Cliente.